Our work, their stories
家政公司現狀與痛點：
一、家政公司大環境
整個家政行業現在價格透明，同行之間打價格戰。
二、家政公司內部的現狀
1. 跟工人是合作關系
一個單子工人提取75%，平臺方賺取25%。
2. 工人中間攔截
工人走私單問題嚴重，客戶更相信給他干活的師傅，工人留下電話號碼，讓客戶直接不要走平臺。
3. 獲客成本高，鎖不住客
家政公司線上推廣渠道，58、百度、360。線下主要小區地推 。
所以，由上可以看出，家政公司急需解決的是與工人直接的矛盾以及鎖客復購的問題。
我們在做生意的過程當中，其實我們一般的情況下，就是在思考自己的問題，從來不明白工人的痛點是什么。如果你這個小程序的流量足夠大，有大量的客戶沉淀到小程序上面，他敢不敢輕易把流量帶走? 公司的成長不能滿足他個人的成長， 他一定會走。當個人的成長不能滿足公司成長的時候，公司會優化他 。
打造互聯網平臺三個要素：爆品、流量、交易
家政行業最大的量就是小時工，市場小時工的價格是4小時160元，把此項目作為爆品直接現價80元，給工人120元，平臺每單虧40元。這樣就快速解決了流量的問題。傳統的老板會覺得這個是賠本賺吆喝的買賣。未必，主要看后端如何盈利，需要有拆的思維。
4小時工相當于前端引流產品，把人吸引過來，只要你平臺有人了，大家才愿意和你玩。
通過第一次為客戶服務后，可以直接用小程序再給用戶發優惠券，限一周用一次，連續10次都給用戶到優惠，讓用戶養成懶的習慣，把客戶成功鎖住。
用家政小程序給員工做評分系統，讓客戶在后面評論，干得怎么樣， 如果敢接私活，直接封殺。大量的錢沉淀到平臺，可以設置一個月的提現時間。這樣，瞬間現金流回來了。延長產業鏈項目，通過員工介紹成功10%，干活的人80%，平臺10%。這樣就進入了良好的循環中，大量的前端客戶給你導流。
延長產業鏈盈利：
1.當干了幾次后，發現客戶的窗簾臟了、 除螨蟲、油煙機、洗衣機、 舊衣服回收等。
2.小程序商城可以賣家紡、家庭用品，客戶在家政小程序平臺下單了，工人就順便給客戶帶過去了。
3.也可以給異業做導流，例如：月嫂、心理咨詢師等等。做到了家居生活的流量管家、保姆式管家。
家政小程序開發出來是很簡單，但是如何能夠真正應用起來，還需要家政公司根據自身情況，找到適合自己的運營模式。
成都龍兵科技，擅長小程序開發與運營，更多干貨分享敬請期待。
